Gyakran Ismételt Kérdések

Gyakran Ismételt Kérdések

Mikor érkezik meg a csomagom?

A csomag általában 1–4 munkanapon belül megérkezik. E-mailben értesítjük, amint a rendelését összekészítettük, majd megerősítést küldünk arról is, amikor átadtuk a futárszolgálatnak – ettől a pillanattól kezdve a szállítás általában 2 munkanapot vesz igénybe.

Ha gyors szállításra van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba, és szívesen adunk pontosabb információt a kézbesítés várható idejéről.

Lehetséges a személyes átvétel?

Kizárólag webáruházként működünk, ezért a személyes átvétel sajnos nem lehetséges.

Módosítható a minta?

Igen, bizonyos termékek esetében lehetőség van a minta ingyenes szerkesztésére vagy módosítására az Ön kérésének megfelelően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyedi megrendelésre készült termékek esetében nincs lehetőség az áru visszaküldésére vagy a méret cseréjére. A textíliák módosításával kapcsolatos további információkért vegye fel velünk a kapcsolatot, és egyeztetjük a lehetséges megoldásokat.

Nem tetszik a termék, vagy nem megfelelő a méret, visszaküldhetem?

Sajnáljuk, ha így alakult, de természetesen igen – a termékeket kényelmesen visszaküldheti egy magyarországi címre. A visszaküldés módjáról és a teljes folyamatról részletes leírást talál a Reklamáció és visszaküldés menüpontban.

 

Ha nem találta meg a választ a kérdésére, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az info@medikards.cz címen.